Störungsbehebung

Das tun Sie bei einer störung

Es ist immer unangenehm, wenn das fast selbstverständliche Produkt „STROM“ plötzlich nicht mehr zur Verfügung steht.

Wenn Sie einen Stromausfall feststellen, überprüfen Sie bitte zuerst:

• ob Ihre Sicherungsautomaten, der FI-Schutzschalter und die Hauptsicherung eingeschaltet sind und
• ob auch Ihr Nachbar das gleiche Problem hat.

Sie erreichen uns während unserer Geschäftszeiten Montag bis Donnerstag von 07:00 bis 16:00 Uhr und am Freitag von 07:00 bis 13:00 Uhr durchgehend unter der Nummer 03135 525 54.

Außerhalb dieser Zeit steht der Entstörungsdienst des E-Werk Fernitz unter der Nummer 0664 326 85 63 rund um die Uhr zur Verfügung.

Bei weiträumigen Netzausfällen, welche auch automatisch durch unsere Überwachungssysteme gemeldet werden, oder wenn Sie mögliche Störungsquellen (Unfall, Unwetter, etc.) beobachtet haben, rufen Sie bitte 0664 326 85 62.

Störungen an der Straßenbeleuchtung bitte direkt an die jeweilige Gemeinde melden.